图为:2014年5月,柳州市委、市政府组织召开了柳州市实施质量强市战略暨中小企业服务月大会。市委、市人大、市政府、市政协四家班子主要领导出席会议。会议研究部署了2014年我市工业经济及实施质量强市战略、创建“全国质量强市示范城市”工作和中小企业服务工作。
历年来,柳州市质监局扎实履行柳州市实施质量强市战略领导小组办公室牵头、协调和组织职能,围绕“质量强市”,大力推进城市品牌升级战略的实施,尤其是在每年的全市中小企业服务月活动、“质量月”活动等各类重点主题活动中,深入企业生产管理一线,积极指导帮扶企业,通过大处着眼、小处着手,内炼素质、外修成果,以“市长质量奖”的实施、推进和深化为载体,不断提升企业质量管理水平、增进企业品牌成长与活力。
一、政策激励,推动企业品牌成长
早在2011年8月,柳州市便率先在广西14个地级市中,首开先河设立了“市长质量奖”。历时四载,市质监局会同质量强市领导小组各成员单位,圆满成功地举办了3届“市长质量奖”评定工作:广西柳工、上汽通用五菱等一批重点生产制造企业脱颖而出,东风柳汽、欧维姆机械等企业凭借技术创新也取得了显著成绩;柳州金茂机械等一批中小企业,更是通过深入实施卓越绩效管理模式、不断提升管理水平,取得了良好的生产经营效益,在中小企业质量成长和品牌建设方面做出了表率示范。

图为:年度柳州市实施质量强市战略暨质量工作会议表彰“市长质量奖”获奖企业现场及市长质量奖现场评审工作现场。
立足实际、与时俱进。市质监局结合质量管理理论及其实践发展、质量强市战略实施进程以及历届“市长质量奖”成功举办的经验,不断总结、不断改进,先后2次对《柳州市市长质量奖评定管理办法》进行了修订。每年中小企业服务月活动启动之前,市质监局以质量强市办名义,提请政府出台“市长质量奖”申报公告,利用服务月活动之机,印发“市长质量奖”培育计划、组织广大企业开展培训。今年3月,第四届“市长质量奖”申报公告公布,截止目前,已组织对辖区内50余家企业(中小企业38家)开展了培训指导,更对5家(中小企业2家)基础较好的企业重点展开了“一对一”指导帮扶。
通过质量工作机制的不断完善,政策措施的深入执行,广大企业,尤其是生产制造业企业对于“市长质量奖”的关注度日益提高,全社会对于“市长质量奖”的知晓度、公信力不断增强,“市长质量奖”的激励成效、核心作用、社会效益不断显现;经过“市长质量奖”评定的洗练和提升,我市先后3家企业获自治区“主席质量奖”,成为“主席质量奖”设立以来,获奖数量最多的城市。
二、培训调研,提升企业管理水平
对作为组织追求卓越自我评价的准则,也是各级政府质量奖评价依据的《卓越绩效评价准则》,市质监局已连续4年,面向全市有关企业举办免费的卓越绩效评价准则暨卓越绩效管理模式导入培训活动。活动取得了良好的口碑,广大企业尤其是中小企业对于追求卓越的绩效管理模式的知晓度、接受度和导入度大幅提高。
今年,市中小企业服务月活动期间,市质监局邀请北京盛世泰山首席咨询师、北京大学、浙江大学客座教授来柳,就卓越绩效模式、市长质量奖“是什么、为什么、怎么办?”,面向我市广大企业尤其是中小企业进行了解读、解剖、解惑。培训中,针对新常态下企业常见的断头路、穷忙活、抓表皮、只要结果不讲过程等问题进行了深入浅出的解析和释惑;引导企业概括出自身“一种思想、一组亮点、一套策略、一群措施、一批经验”的“五个一”,不断提升管理质量,推动企业蝶变发展。


图为:2015年,中小企业服务月活动期间,市质监局组织开展卓越绩效管理模式培训和“2015质量效益之路进企业”调研活动现场
利用专家来柳培训之机,市质监局还同时组织开展了“2015质量效益之路进企业”调研活动,面向本届“市长质量奖”申报对象及其他有意向的企业,深入实地一线,“看病开方、对症下药”,进行专项的交流和探讨。既把质量监管部门的最新要求、最新动态送达基层企业一线,又使企业在生产经营管理中遇到的问题和困难得到反应和解决。
通过培训和调研活动,引发了广大企业的深刻共鸣,纷纷表示启发很大、受益匪浅;不少企业表示,愿以创奖为带动,深入有效的贯彻卓越绩效管理模式,认真查摆企业存在的问题,从细节入手,切实强化质量管理、推动品牌建设,为柳州“二次创业”、“五美五好”建设做出积极贡献。
三、示范引领,发挥企业标杆效应
为进一步充分发挥各级政府质量奖获奖企业的标杆示范作用,传播卓越绩效理念,加快卓越绩效管理模式在全市的普及和推广步伐;同时,也是引导全市各行各业重质量、讲诚信、树品牌,不断强化质量管理和质量创新,推进“全国质量强市示范城市”建设,全面打造“品牌产品-品牌企业-品牌产业-品牌城市”的品牌升级,今年,市中小企业服务月活动期间,市质监局组织获得首届中国质量奖提名奖、历届自治区主席质量奖、历届市长质量奖的柳州企业在全市范围内开展了巡讲活动。

图为:政府质量奖巡讲活动,企业观摩现场。政府质量奖巡讲活动的举行,充分发挥示范引领作用,进一步传播了卓越绩效管理理念,强化了企业质量管理与质量创新,增强了企业品牌意识,创建热情和打造能力。
活动主旨就是,通过结合柳州实际、凸显“本土特色”的报告宣讲和实地观摩,由身边企业现身说法,充分发挥标杆企业的示范作用,使广大企业进一步对品牌产品、品牌企业有了更深的认识,对品牌产业集聚、品牌城市建设有了更加深入的体会和思考。巡讲活动使柳州实施品牌战略的企业基础和社会氛围进一步浓厚。
质量发展是兴国之道、强国之策。质量反映了一个城市的综合实力,是企业和产业核心竞争力的体现。全市上下,一定要更加全面深入的实施品牌升级战略,定位、打造、实现好柳州的城市品牌,才能在质量振兴之路上阔步前行;同时,柳州市深入推进实施质量强市战略、品牌升级战略,也是贯彻落实习近平总书记“三个转变”重要论述的具体抓手和积极实践,是柳州建设“五美五好”城市、在广西率先实现小康社会建设目标的质量基石。
通讯员:李韦 编辑:董华春 审核:刘巍